ZMP(유지보수계약제도)

보일러 유지보수 계약제도

ZMP는 3가지의 안심을 유형화합니다.
  • 1. 점검
    예방 보존을 위해 4개월에 1회 정기적인 ZMP 점검을 실행합니다.
    보일러의 상태를 점검결과 보고서로서 보고 드립니다.
  • 2. 보증
    약정에 따라 보일러의 관체, 에코노마이져(절탄기)를 포함하여 보증합니다.
    부품대금, 출장기술료는 기본적으로 무상입니다.
    메인터넌스의 최우선을 약속드립니다.
  • 3. 유지
    안전장치의 점검에 의해 안전을 유지합니다.
    보일러의 성능과 기능을 유지, 관리 합니다.
    수질분석, 수관검사를 실행하여 보일러 수명을 연장합니다.

ZMP - 이것은 MIURA의 사명입니다.

  • 안심1.
    ZMP 점검 Miura's Z Boiler Maintenance Program (ZMP)
    ZMP 제도의 30여년 실적을 바탕으로 데이터와 노하우 및 최신의 전용공구, 계측기에 의한 서비스담당자 정밀점검과 현장의 필요에 일치하는 고객제일의 점검서비스를 실행합니다.
  • 안심2.
    메인터넌스 데이터 관리시스템 Miura's Z Boiler Maintenance Program (ZMP)
    시운전결과보고서, 점검결과보고서, 메인터넌스리스트 등 고객에 있어서의 모든 데이터를 통신 컴퓨터에 일괄처리하여 예방보전과 고객의 보일러관리에 필요한 메인터넌스 데이터를 관리하고있습니다.
  • 안심3.
    수질분석 서비스 Miura's Z Boiler Maintenance Program (ZMP)
    보다 효율적인 수처리와 보일러의 열효율을 높이고 환경의 보전을 위해서는 수질분석이 필수적인 조건입니다.
    ZMP의 수질분석 데이터는 스케일 방지 및 부식방지를 위한 데이터로서 고객분들께 보고와 지속적인 서비스를 제공해 드립니다.
상 『 고객 제일 』 이라는 서비스의 원점에서
『 안심과 신뢰 』 를 유형화해가고 있습니다.
미우라는 메인터넌스서비스에 대하여 강한 고객의 필요에 대응하기 위하여 보일러 업계의 상식을 초월한 유지보수계약에 의한 정기적인 메인터넌스서비스를 출발시켰습니다.
이것이야말로 최대의 세일즈로서, 현장의 요구에 Feed-Back하기 위한 중요한 시스템입니다. 별도의 회사로 분리하지 않는것도 영업, 제조, 설계 각 부문과의 연계를 중시한 결과입니다. 미우라의 서비스체제는 매년 충실하게 고객 제일을 원점으로 해서 안심과 신뢰의 유형화에 노력하고 있습니다.
200여명의 메인터넌스 직원이 빈틈없는 서비스를 제공하고 있습니다. 미우라의 서비스 거점은 전국 22개 지역에 39개사무소에서 200여명의 메인터넌스 직원이 빈틈없는 서비스를 제공하고 있습니다. 메인터넌스관리에 관한 전문지식과 기술, 고객에의 대응, 고객의 필요에 대한 처리능력, 또한 제안력등, 이처럼 미우라 메인터넌스 직원으로써 요구되는 능력은 다양합니다. 메인터넌스 직원들의 노력이 고객과 미우라의 연결을 굳건히 하고 있습니다.
일러 고장이 발생하기 전에 스스로 판단하여 완전한 메인터넌스를 약속합니다.
(SQ-보일러)
서비스 체계의 완벽을 지향하기 위하여 1996년 부터 보일러 업계에서는 국내 최초로 온라인화에 따른 메인터넌스를 실시하였습니다. 인공지능을 가진 보일러가 스스로 이상을 예지, 판단 하여 즉시 미우라의 온라인 센터에 정보를 보냅니다. 이상발생은 사전에 방지하고, 정보는 정기검사에 활용합니다. 물론 만일의 이상발생에는 즉각대응, 이것에 의하여 미우라는 완전한 메인터넌스를 약속할 수 있게 되었습니다.

ZMP System : Miuras Z Boiler Maintenance Program

국내 보일러 업계 최초로 출발한 미우라 독자의 유지보수계약제도. 서비스 직원에 의한 정기점검. 유지관리를 약속, 계약기간중의 고장수리도 전면적으로 보증합니다. 보다 안심하고 안전하게 미우라보일러를 사용하여 주십시오.

온라인 메인터넌스

보일러 및 수처리 장치의 이상을 스스로 판단하여 자동으로 온라인센터로 통보됩니다. M/T사무소 및 온라인센터에서는 이상 발생 내용을 확인하여 필요에 따라 고객 담당자 분께 연락하여 신속 정확한 A/S 대응을 제공해 드립니다. 365일, 24시간 안심하고 사용할 수 있는 메인테넌스 시스템입니다.